Falls es Probleme beim Bezahlprozess gegeben hat, gehe bitte wie folgt vor:
- Prüfe bitte dein E-Mail Postfach, ob du eine Bestellbestätigung von uns erhalten hast. Ist dies der Fall, dann hat die Bezahlung funktioniert und wir werden deine Bestellung schnellstmöglich verarbeiten.
- Überprüfe bitte alle E-Mail Postfächer inkl. Spam Ordner.
- Wenn du keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, dann kannst du dir sicher sein, dass keine Bestellung bei uns eingegangen ist und keine Zahlung an uns erfolgt ist. Führe die Bestellung einfach erneut aus und achte auf die Bestellbestätigung per E-Mail.